La bienveillance au travail, ou bienveillance professionnelle, a des répercussions directes sur le bien-être au travail. Instaurer et favoriser cette bienveillance au quotidien est un défi managérial. Clé de voûte du bien être au travail et donc de la performance elle se cultive au quotidien. Voici en quoi consiste cette bienveillance au travail, comment l’instaurer et ce qu’elle générera de positif pour les acteurs de l’entreprise.
Dans cet article
- Qu’est ce que la bienveillance au travail ?
- Quel lien entre bienveillance au travail et performance, les études qui en parlent.
- Comment créer et cultiver la bienveillance au travail?
- Quels bénéfices d’une politique bienveillance pour votre entreprise?
Qu'est-ce que la bienveillance au travail ?
La bienveillance au travail est un art. Il consiste à créer et entretenir un environnement professionnel où chaque collaborateur se sent respecté, valorisé et soutenu. C'est cultiver un climat de confiance, d'empathie et de respect mutuel.
Bienveillance au travail et performance quel lien ?
De nombreuses études menées en Belgique mettent en évidence les bénéfices de la bienveillance au travail :
Eurofound : l'Observatoire européen des conditions de travail a montré que les employés belges travaillant dans un environnement bienveillant sont plus engagés, moins stressés et plus productifs (Eurofound, 2023).
Université de Liège : une étude publiée dans la revue "Management & Avenir" a démontré que les entreprises belges ayant mis en place des politiques de bienveillance ont connu une amélioration significative de leur image de marque et de leur attractivité pour les talents (Dupont, 2022).
Comment mettre en œuvre une politique de bienveillance au travail ?
Pour créer une culture d'entreprise bienveillante, il est essentiel de :
- Former les managers : les formations spécifiques leur permettront d'acquérir les compétences nécessaires pour adopter un leadership bienveillant.
- Reconnaître et valoriser les actions positives : mettre en place des attitudes, process orientés reconnaissance qui permettront de renforcer la motivation et l'engagement des collaborateurs.
- Favoriser et faciliter la communication ouverte : encourager le dialogue, l'écoute active et la transparence est essentiel pour créer un climat de confiance.
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5 bénéfices de politique bienveillance en entreprise
En investissant dans la bienveillance, votre entreprise bénéficiera de nombreux avantages :
- Réduction de l’absentéisme, du turnover : les employés seront plus enclins à rester dans une entreprise où ils se sentent valorisés (étude de Glassdoor, 2021).
- Amélioration de la qualité de vie au travail : un environnement de travail positif et bienveillant favorise le bien-être des collaborateurs, au de là du respect de la loi sur le bien être au travail.
- Augmentation de la créativité et de l'innovation : la bienveillance stimule la prise d'initiatives, la créativité professionnelle et le développement de nouvelles idées (étude de Google, 2015).
- Renforcement de la cohésion d'équipe : l’instauration d’une politique de bienveillance permet un climat de confiance. Il favorise la collaboration et le travail d'équipe.
- Amélioration de la performance financière : plusieurs études ont démontré un lien positif entre la bienveillance et la performance économique des entreprises (Harter, Schmidt & Keyes, 2002).
Qui peut vous aider à instaurer une politique bienveillance dans votre entreprise ?
Coach du travail, je peux vous aider à instaurer une politique bienveillance durable dans votre entreprise. Voici comment :
- Le diagnostic de votre situation actuelle : analyse de votre culture d'entreprise, évaluation du climat de bienveillance, identification des leviers d'amélioration.
- La définition d'une stratégie personnalisée : élaboration d'un plan d'action adapté aux besoins décelés, à vos objectifs, aux valeurs et missions de votre entreprise.
- La mise en œuvre de formations et d'ateliers : développement des compétences de vos managers et de vos équipes, par des apports théoriques et mises en pratique dont jeux de rôles, …
- L'accompagnement au changement : je suis à vos côtés pour vous aider à ancrer durablement la bienveillance dans votre entreprise.
En conclusion, investir dans la bienveillance au travail est un investissement important. Il est rentable à court, moyen et long terme. En créant un environnement de travail positif, vous attirerez les meilleurs talents, réduirez votre turnover et améliorerez votre performance globale.
Infos sur les études citées :
Eurofound: https://www.eurofound.europa.eu/fr
Glassdoor: https://www.glassdoor.com/
Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Keyes, C. L. M. (2002). Well-being in the workplace and its relationship to business outcomes: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 87(2), 402-412.
Contactez moi pour discuter de vos besoins et découvrir comment je peux vous aider à mettre en place une culture d'entreprise bienveillante.
